SVIsual aumenta un 50% el uso de su tecnología durante el estado de alarma

Un hombre con audífono se comunica a través de una tableta

Este periodo de confinamiento ha utilizado la tecnología para cubrir muchas necesidades, tanto de comunicación, información o incluso para hacer la compra. Por esta razón, ha sido un tiempo especialmente difícil para muchas personas con discapacidad y mayores que aún afrontan obstáculos para usar la tecnología.

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SVIsual es un servicio que ayuda a las personas sordas a comunicarse a través de videollamadas.

SVIsual ha recibido muchas llamadas de personas sordas durante el estado de alarma por el coronavirus.

Durante el estado de alarma por el coronavirus nos hemos tenido que quedar en casa y mucha gente se comunica a través de la tecnología.

Tecnobility

Un reflejo de esta mayor necesidad del uso de la tecnología es el fuerte incremento registrado por el servicio SVIsual de la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) que ha visto como los servicios prestados a personas sordas se han incrementado en un 50% respecto a un periodo habitual.

SVIsual es un servicio de videoconferencia que facilita la comunicación telemática a las personas con discapacidad auditiva y durante el periodo de estado de alarma ha recibido más de 39.000 llamadas, lo que supone un fuerte incremento derivado del mayor uso de la tecnología para comunicarnos.

Para afrontar este aumento de la demanda, SVIsual tuvo que incorporar a 23 intérpretes más a su red para atender las llamadas de las personas sordas durante las 24 horas del día.

Además, la CNSE se implicó también para facilitar el acceso a la información de las personas sordas a través de su tecnología, implementando accesos directos en la plataforma SVIsual a los teléfonos de información sobre la pandemia de cada comunidad autónoma.

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