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Cada vez es más el contenido en televisión que cuenta con ayudas de accesibilidad, principalmente subtitulado, aunque poco a poco se empiezan a incluir otras opciones como audiodescripción o, como en el canal 5S de Movistar, lengua de signos.
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Este avance se debe en gran parte a la normativa que obliga a las cadenas a cumplir con un porcentaje de contenido accesible en su programación, que va del 70% al 90%.
Sin embargo, ¿qué pasa con la publicidad? Es fácil darse cuenta cuando estás viendo la televisión con subtítulos como cuando el programa hace una pausa y emite publicidad, el texto de ayuda desaparece, y sólo vuelve cuando se retoma el programa.
¿Acaso las compañías no quieren vender a personas sordas o con discapacidad auditiva? En principio parece bastante sencillo añadir un subtitulado a los anuncios, ya que la locución no varía, siempre es la misma. Entonces, ¿por qué las empresas no incorporan la opción de subtitulado?
Ante esta situación, el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) remitió una queja al Defensor del Pueblo por la falta de accesibilidad de este contenido.
Una demanda que esta institución remitió a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), que ha anunciado la apertura de una consulta pública para recabar opiniones, especialmente entre los operadores audiovisuales y las asociaciones que representan a personas con discapacidad, y analizar la posibilidad de promover e impulsar servicios de accesibilidad en la publicidad en televisión.
Sin duda se trata de un primer paso, pero esperamos que pronto podamos ver estas ayudas de accesibilidad en todo el contenido audiovisual de las televisiones, incluida la publicidad.
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