Todo empezó en enero de 2015 cuando el artesano danés Hans Jørgen Wiberg lanzó Be My Eyes, una aplicación con un objetivo muy claro, unir a personas con discapacidad visual con voluntarios que quieran ayudarles en pequeñas tareas del día a día a través de videollamadas.
Lectura Fácil
Be My Eyes es una aplicación que ayuda a personas ciegas en tareas del día a día.
Be My Eyes está formada por voluntarios que ayudan a personas ciegas a través de videollamadas.
Be My Eyes cuenta con más de 100.000 usuarios y más de 2 millones de voluntarios.
Desde ese día la comunidad de usuarios y la de voluntarios no ha parado de crecer hasta alcanzar unas cifras impresionantes. En la actualidad son más de 2 millones el número de voluntarios, mientras que la cifra de usuarios supera los 100.000.
El crecimiento de la aplicación sigue imparable por todo el mundo y ya está disponible la ayuda en más de 180 idiomas. En español el número de voluntarios que participan en el proyecto supera los 120.000.
El funcionamiento del sistema es relativamente sencillo. Cuando una persona con discapacidad visual necesita ayuda, como para ver la fecha de caducidad de un producto o saber si se deja las luces encendidas, entra en la aplicación y se pone automáticamente en contacto con un voluntario.
Éste le ayuda a resolver las dudas que se le han presentado al usuario a través de una videollamada de una forma rápida y sencilla.
De esta forma, la persona con discapacidad recibe ayudas en situaciones tan comunes como encontrar objetos en su casa, conocer el color de un objeto, leer etiquetas, utilizar páginas web que no son accesibles, hacer la compra, reconocer botes de alimentos o saber cuándo llega el autobús.
Otra función muy interesante de Be My Eyes son las ayudas especializadas que prestan algunas empresas directamente a sus usuarios. La primera empresa en sumarse a esta opción fue Microsoft, que recoge directamente las llamadas de los usuarios de la app para resolver todas sus dudas sobre productos de la compañía.
Recientemente ha sido Google la que se ha unido a la ayuda especializada.
La fantástica aplicación creada por Hans Jørgen, que es gratuita y está disponible tanto para Android como para iOS, recibió en 2017 los premios de app más innovadora, más útil y el mejor tesoro escondido de Google Play, mientras que un año después, en 2018, recibió el premio de la tienda de aplicaciones de Android a la mejor aplicación accesible.