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Hay un gran abanico distinto de niveles de autonomía entre las personas con discapacidad y las personas mayores, desde aquellas que no necesitan ningún tipo de asistencia hasta las que requieren de un cuidador permanente.
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Entre medias hay miles de personas que necesitan asistencia en momentos puntuales de su día a día, una ayuda que muchas veces prestan los familiares o amigos.
Sin embargo, la web Familiados ofrece a estas personas la posibilidad de acceder a un cuidador profesional de una manera muy sencilla y rápida, a través de Internet y eligiendo al cuidador que prefieran entre las opciones más cercanas a su lugar de residencia.
Así, a través de página los interesados pueden solicitar asistencia indicando el lugar en el que se encuentran y recibirán una lista de cuidadores profesionales, en la que podrán ver los comentarios de otros usuarios que ya han sido atendidos por esta persona.
Una vez contraten a su cuidador profesional, podrán hacer los trámites de pago a través de la propia web, lo que también facilita todo el proceso.
Para utilizar el servicio los usuarios se dan de alta y buscan al cuidador que mejor se ajuste a sus necesidades y que ellos prefieran, y le preguntan si tiene disponibilidad. En paralelo, la plataforma buscará a otros cuidadores que sí estén disponibles y ofrecerá esa alternativa al usuario por si el profesional que eligió en primer lugar está ocupado.
Una vez se haya encontrado el profesional que se desea y que tenga disponibilidad, el usuario puede reservar el servicio y realizar el pago, que podrá cancelar sin coste hasta dos horas antes de la cita prevista.
Por su parte, los cuidadores que quieran formar parte de este ‘marketplace’ podrán darse de alta y ofrecer sus servicios a través de la plataforma.
Familiados es una gran idea que se puso en marcha hace casi dos años y que también ofrece servicios de cuidado de niños, tareas del hogar o transporte.
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