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A veces, la accesibilidad de productos o servicios no responde tanto a una necesidad técnica como de diseño. Es el caso de muchos documentos y textos que son difícilmente comprensibles para muchas personas con discapacidad cognitiva.

La Unión Europea ha puesto en marcha el proyecto Socialcare, una iniciativa innovadora que busca desarrollar un ecosistema de servicios vinculados entre sí con el objetivo de mejorar la asistencia en el hogar de las personas mayores.

Google ha presentado la nueva versión de su sistema operativo para dispositivos móviles, Android 9 Pie, en el que asegura que ha hecho hincapié en facilitar su uso gracias a la inteligencia artificial, que permite que el teléfono se adapte a las necesidades y las costumbres de su usuario.