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Un paso fundamental para promover el uso de la tecnología entre las personas vulnerables, como muchas personas con discapacidad, es la formación de aquellos que trabajan en organizaciones sin ánimo de lucro, para que puedan trasladar esos conocimientos a quienes más lo necesitan.

Una de las vías por las que la tecnología puede ser muy útil para personas con discapacidad es la del acceso a la información, lo que permite a estas personas conocer la accesibilidad de lugares y servicios.

El entrenamiento para mejorar la discriminación auditiva es una parte muy importante para mejorar la calidad de vida de personas con una discapacidad auditiva, ya que les ayuda en su comunicación.